Metodi di pagamento

Questa sezione descrive i metodi di pagamento disponibili, le misure di sicurezza, la struttura dei prezzi e le linee guida generali sui rimborsi, al fine di fornire informazioni chiare prima del completamento dell'ordine.

I. Metodi accettati

Per garantire un processo di pagamento controllato e tracciabile, al momento sono accettati solo i seguenti circuiti:

  • Visa

  • MasterCard

Tutte le transazioni vengono effettuate in euro (€).

Non sono disponibili metodi di pagamento come contrassegno, contanti, bonifico bancario o criptovalute.

II. Sicurezza e conformità

Le operazioni di pagamento vengono effettuate tramite canali regolamentati e includono diverse misure di protezione:

  • utilizzo dei protocolli TLS/SSL per la trasmissione sicura dei dati;

  • integrazione con gateway conformi allo standard PCI-DSS;

  • nessuna memorizzazione di dati sensibili della carta (numero completo, data di scadenza o CVV);

  • Trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR.

III. Prezzi e trasparenza

In relazione agli importi visualizzati:

  • I prezzi indicati includono l'IVA italiana del 22%;

  • Si applica il modello DDP (Delivered Duty Paid), che include i dazi doganali e i costi di sdoganamento;

  • L'importo visualizzato al momento del pagamento rappresenta il totale da pagare, con l'indicazione degli articoli applicabili.

IV. Procedura di pagamento

Il processo di pagamento generalmente segue questi passaggi:

  • Verifica dei dettagli dell'ordine, dell'indirizzo di consegna e dell'importo totale;

  • selezione del circuito Visa o Mastercard;

  • Inserimento dei dati della carta (numero, data di scadenza, CVV e titolare della carta);

  • conferma dell'operazione.

Una volta completato il pagamento, viene generata una comunicazione riepilogativa dell'ordine.

Se la procedura non va a buon fine, puoi provare con un'altra carta o contattare l'assistenza utilizzando i recapiti forniti.

V. Informazioni sul rimborso

Qualora sia previsto un rimborso in base alle politiche in vigore, si applicano le seguenti condizioni generali:

  • Metodo di rimborso: riaccredito sulla carta utilizzata per il pagamento;

  • validità della carta: la carta deve essere attiva;

  • Tempi di elaborazione: la richiesta di rimborso viene generalmente elaborata entro 1-3 giorni lavorativi;

  • Tempi di accredito: la disponibilità dell'importo potrebbe richiedere dai 10 ai 15 giorni lavorativi, a seconda delle procedure bancarie.

Se l'accredito non è visibile entro un periodo di tempo ragionevole, è possibile contattare l'assistenza fornendo i riferimenti dell'ordine.

IV. Assistenza e contatti

Per domande relative a metodi di pagamento, fatturazione o rimborsi, è possibile utilizzare i seguenti canali:

  • Address:Via Arcangelo Corelli, 4 42124 Reggio nell'Emilia (RE) Italia

  • Telefono: +393473854807

  • Email: info@newellewisrl.com

  • Orario:dal lunedì al venerdì, 9:00-12:30 / 14:00-18:00 (CET)