Storno podmínky
Tyto zásady zrušení vysvětlují, jak se u společnosti Newellewisrl vyřizuje zrušení objednávek.
1. Zrušení před odesláním
O zrušení můžete požádat před odesláním objednávky tak, že nás kontaktujete na adrese info@newellewisrl.com. Uveďte prosím číslo objednávky a žádost o zrušení.
Vynaložíme přiměřené úsilí ke zrušení objednávky, pokud dosud nevstoupila do procesu vyřízení, balení, rezervace nákladní přepravy, výroby, zajišťování, personalizace nebo odeslání.
2. Objednávky již zpracované nebo odeslané
Jakmile byla objednávka zpracována, zabalena, předána přepravci, zařazena do přepravy nákladem nebo odeslána, nemusí již být možné ji zrušit.
Pokud zrušení není možné, můžete požádat o vrácení zboží podle našich Zásady vrácení zboží a refundací po doručení.
3. Vlastní produkty nebo produkty vyrobené na objednávku
Vlastní, personalizované nebo na objednávku vyrobené produkty již nemusí být možné zrušit po zahájení výroby, zajišťování, personalizace nebo zpracování zvláštní objednávky.
Pokud lze vlastní nebo na objednávku vyrobený produkt zrušit, potvrdíme vám to e-mailem.
4. Zpožděné objednávky
Pokud nemůžeme objednávku odeslat v odhadovaném termínu, můžeme vás kontaktovat s aktualizovanými informacemi.
Pokud to vyžadují příslušné právní předpisy, můžete se rozhodnout zpoždění přijmout nebo zrušit neodeslanou objednávku a požádat o vrácení peněz.
5. Problémy s podvodem, platbou, adresou nebo dostupností
Objednávku můžeme zrušit, pokud nelze ověřit platbu, zjistíme riziko podvodu, doručovací adresa je neúplná nebo nepodporovaná, produkt není k dispozici, objednávka obsahuje chybu v ceně nebo nabídce, přepravce nemůže na adresu doručit nebo splnění objednávky brání právní či regulační omezení.
Pokud objednávku zrušíme, vrátíme uhrazené částky, pokud to právní předpisy nestanoví jinak.
6. Kontaktujte nás
Název obchodu: Newellewisrl
Telefon: +39 347 385 4807
E-mail: info@newellewisrl.com
Adresa: Via Arcangelo Corelli 4, 42124 Reggio nell'Emilia (RE), Italy
Provozní doba: pondělí - pátek: 9:00 - 17:00 (CET)